La coppia viene accolta da specialisti del settore, attenti alle esigenze dei pazienti in un percorso di personalizzazione e umanizzazione delle cure. Tutto il personale si adopera per rendere l’ambiente ospitale e familiare, affinché nessuno possa sentirsi un “numero” durante tutto il delicato iter.  

Lo studio del potenziale fertile avviene attraverso una serie di valutazioni: al primo incontro si raccolgono tutti i dati relativi alla fertilità di coppia (durata dei tentativi di concepimento, eventuali precedenti gravidanze e fecondazioni assistite, ecc.), successivamente per ciascun partner viene effettuata la raccolta della storia personale e familiare, l’esame clinico, nonché gli esami strumentali e di laboratorio necessari.